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在正常使用过程时，所有功能可以正常使用，出现死机，猜测可能的原因有： 1、系统软件出现问题引起；2、机器内部有接触不良；3、硬盘有坏道或者损坏；4、内存条或者主板故障引起。 5、首先重装软件，先将所有预设条件备份好之后，把系统盘放入光驱，开始重装系统，软件安装好后恢复预设条件，测试机器30min，没有出现死机情况，一段时间后，故障依旧，说明软件没有问题； 6、然后检查机器硬盘是否存在坏道的情况，硬盘拆下来用检测坏道的软件进行检测，检查结果为健康，无坏道。然后检查彩超前端和后端，把所有的板卡全部除尘清洁拔插一遍后，开机测试1h，死机情况再次出现； 7、仔细分析后，认为与机器的前端无关，主要集中在后端PC主机上，翻看维修手册后，认为问题主要集中在内存和PC主板上，由于主板较为难卸，先从内存条开始排除。 8、更换了常规计算机内存条，发现开机黑屏。后来把内存条放到另外1台HD11XE机器上测试，使用了几天时间没有出现任何问题。 解决方案：更换主板问题解决。 
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